Terms & Conditions

① 본 약관은 위노아코리아㈜(이하 “회사”라 한다)이 운영하는 인터넷사이트(이하 “본 사이트”라 한다)의 이용과 본 사이트 상에서 회사가 판매하는 상품에 관한 전자상거래 관련 서비스(이하 “본 서비스”라 한다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

② 본 약관은 상품의 특성상 당연히 적용되지 않는 경우를 제외하고 회원 모두에게 동일하게 적용되며, 회원은 본 약관의 내용을 충분히 이해한 후 본 서비스를 이용해야 합니다.

① 본 서비스: 회사가 인터넷 사이트 등을 통하여 제공하는 통신판매서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.

② 상품: 회사가 본 사이트상의 각종 상품 카탈로그에 게재하고 본 사이트를 통해 국내에서 판매하여 회원이 구매할 수 있도록 하는 상품을 말합니다.

③ 회원: 본 사이트에 회원등록을 한 자로서, 본 사이트 이용의사 또는 회사가 판매하는 상품을 구입할 의사를 표시한 자를 말합니다.

④ 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 전자우편주소를 말합니다.

⑤ 비밀번호(Password): 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 본 사이트에 등록한 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다.

① 회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 본 사이트 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회사의 초기화면이나 팝업화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

④ 제3항에 의해 변경된 약관은 법령에 특별한 규정 기타 부득이한 사유가 없는 한 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.

⑤ 개정된 약관에 동의하지 않는 회원은 회사에 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있습니다. 다만, 회사가 제3항에 따라 회원에게 개정약관 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 약관 개정에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 개정약관의 적용일자까지 개정약관에 대한 거부의사를 표현하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 제3항의 조치에도 불구하고 개정 사실을 알지 못함으로써 발생하는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

⑥ 회사는 제공하는 서비스 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 또는 이용조건(이하 “개별약관”이라 한다)을 둘 수 있으며 회사는 필요한 경우 개별약관 또는 이용조건 등을 회사의 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다. 회원은 해당 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 개별약관에 대한 별도의 동의절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 본 약관에 우선하며 이 경우 본 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.

⑦ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관에 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

⑧ 본 약관의 규정이 대한민국의 강행법규와 상충되는 경우에는 그 강행법규에 따릅니다. 이 경우 다른 조항의 효력에는 영향을 미치지 아니합니다.

① 회원은 본 약관의 규정에 따라 본 서비스를 통해 상품을 상품페이지에 기재된 조건(규격, 가격, 배송일, 사용상의 주의사항 등이 있지만, 이에 한정되지 않습니다)으로 구입할 수 있습니다.

② 회사는 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 등의 내용을 변경할 수 있습니다.

③ 본 서비스의 제공지역은 대한민국 국내로 한정되며, 대한민국 국내라고 하더라도 회사가 배송 불가능 지역으로 지정한 곳에는 본 서비스가 제공되지 않습니다.

④ 상품페이지에 수량별 차등 가격 (대량주문 등)이 명시된 경우, 별도의 견적 신청을 통하여 상품의 가격과 배송일이 결정될 수 있습니다.

① 회사는 본 약관이 금지하거나 관련 법령 기타 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 회원이 동의하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편 등을 발송하지 않습니다.

④ 회사는 관련 법령을 준수하고, 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하게 인정될 경우에는 회원을 위한 고객 상담센터를 운영하며 각종 민원의 해소를 위해 노력합니다.

① 회원은 본 약관의 규정, 회사의 이용정책, 이용안내 사항 및 관련 법령 등을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다./p>

② 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 회사의 판매활동을 방해하거나 본 사이트를 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래 관행에 부합하지 않는 거래상의 부정 행위
2. 상품 등의 판매를 가장한 현금 융통 등 「여신전문금융업법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 기타 관계 법령에 위배되거나 비정상적인 결제 행위
3. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법(컴퓨터 프로그램 포함)으로 서비스를 이용하거나 회사의 정보처리시스템에 접근하는 행위
4. 회사가 제공하는 서비스와 관련 없거나 비합리적인 요청, 공서양속에 반하는 행위 등으로 회사의 업무를 방해하는 행위
5. 회원등록 신청, 회원정보 변경시 허위내용을 입력하거나 타인의 개인정보, 신용 및 금융정보, 연락처, 아이디(닉네임포함) 도용 및 임의로 사용하는 행위
6. 회사에 게시된 정보를 변경하거나 고의로 변경을 시도하는 행위
7. 회사가 정한 정보 이외의 정보(바이러스 프로그램 등)의 송신 또는 게시행위
8. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해행위
9. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키는 행위
10. 회사가 회원을 위해 시행하는 각종 이벤트(할인쿠폰 등) 서비스를 회사 서비스정책에 맞지 않도록 사용하는 행위
11. 회사의 고객불만사항 처리절차 중 통상적인 범위를 현저히 벗어나는 욕설, 성적비하 등의 비 인격적 언행표출 및 위력과시 등의 공포감 유발 등의 행위
12. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 본 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
13. 법령에 따라 온라인 유통이 금지되거나 제한되는 재화, 용역을 구매하려는 행위
14. 기타 위 각호에 준하여 회사 또는 제3자의 권리를 침해 또는 침해할 우려가 있거나, 전자상거래 질서를 위협하는 행위

③ 회원이 회원가입 신청 시 또는 본 사이트 이용과정에서 회사에 제공한 회사명, 주소, 대표자, 전화번호, FAX번호, 담당자 성명, 이메일 주소 등에 변경이 있을 때는, 즉시 서면 또는 본 사이트를 통해서 회사에 통지하여야 합니다.

④ 전항 외에, 회원이 사업 양도, 사업 양수 혹은 합병을 실시하거나 제6조 제3항 각 호의 사유가 생겼을 때는 즉시 회사에 통지해야 하며, 회원은 본 서비스의 이용 조건 및 회원 등록을 계속 유지하는 것에 대해 협의를 요청할 수 있습니다.

⑤ 제3항 및 제4항과 관련된 통지가 없거나 지연으로 인해, 회사가 발송한 상품이나 그 외 회사로부터의 연락 등이 도착하지 않거나 도착이 지연된 경우, 통상 도착해야 할 때와 마찬가지로 회원에게 도착 또는 착신한 것으로 간주합니다. 또한, 변경된 주소로 재배송한 배송료, 상품의 재조달 비용 등 회사에게 발생한 추가 비용은 고객이 부담합니다.

① 본 사이트에서 상품을 구입하기 위하여는 회원가입 절차가 필요하며, 회원은 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관 및 개인정보의 수집∙이용∙제공 동의서에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록할 수 있습니다.

1. 가입신청자의 주된 영업소나 배송지 주소가 해외인 경우
2. 회원의 요청에 의하여 탈퇴한 때로부터 1개월이 지나지 아니한 경우
3. 가입 신청내용에 허위, 기재누락, 오기 등이 있는 경우 또는 허위사항이 포함되어 있을 것으로 의심되는 경우
4. 회사가 본인확인 절차를 실시할 경우 본인 확인이 되지 않거나 본인이 아님이 확인된 경우
5. 가입신청자가 회원ID 등의 양도∙재판매 등을 목적으로 하는 경우 또는 제6조 제2항 각호 기재 행위를 목적으로 하는 경우
6. 가입신청자가 가입신청일 현재 만19세 미만인 경우
7. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 가입시 기입한 회원정보에 변경이 있는 경우, 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 반영하여야 합니다. 회원정보를 수정하지 않음으로써 발생하는 회원의 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.

⑤ 탈퇴 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복하거나 다수의 아이디(ID)로 가입하여 회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제적 이익을 편법으로 수취하고, 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하는 목적으로 회사는 회원이 탈퇴한 후 7일이 지나지 않으면 회원의 서비스 가입신청을 거부할 수 있습니다.

⑥ 회원가입 후 회사는 상품 구매를 위하여 별도의 고객코드/사용자ID를 부여할 수 있으며, 고객코드에 대응하여 발행된 ID로 이루어진 본 상품의 주문은 모두 해당 회원의 주문으로 간주됩니다.

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 회원탈퇴 시 회원자격이 상실되며, 회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 등이 소멸됩니다.

② 회원은 회원탈퇴 의사를 통지하기 전에 모든 상품의 구매(이용대금의 결제를 포함함) 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 구매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.

③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원의 자격을 제한∙정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 또는 타인의 정보를 도용한 경우
2. 물품 대금, 기타 회사의 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않은 경우
3. 다른 사람의 본 서비스 및/또는 기타 회사가 제공하는 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. 주소, 전자우편 등 회원정보를 잘못 입력하거나 변경하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인하여 회사가 상당한 노력을 기울였음에도 불구하고 회원에게 통지 또는 연락을 할 수 없게 된 경우
5. 본 약관의 제6조(회원의 의무), 제21조 (상품의 사용방법 등에 관한 의무) 및 그 밖의 규정 또는 회사의 이용정책 등을 위반하거나 법령 기타 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
6. 회원이 스스로 영업을 정지한 때 또는 감독청으로부터 영업의 취소, 정지 등의 처분을 받은 때
7. 회원이 지급정지 또는 지급불능 상태에 빠졌을 때 또는 어음교환소로부터 경고 또는 부도처분을 받았을 때
8. 회원의 신용도에 현저한 저하가 있을 때 또는 신용도에 영향을 미치는 영업상의 중요한 변경이 있을 때
9. 회원이 제3자로부터 압류, 가압류, 가처분, 기타 강제집행이나 경매의 신청 또는 제세공과금의 체납처분을 받았을 때
10. 회원이 파산절차 개시, 법정관리 개시, 특별청산 개시, 회생절차 개시 신청, 기타 유사한 사실이 발생한 때
11. 회원이 해산 또는 다른 회사와의 합병을 결의하였을 때
12. 회원에게 재해, 노동쟁의 등 본 이용약관 또는 개별계약의 이행을 곤란하게 하는 사항이 발생한 때
13. 기타 회원으로 적합하지 않다고 인정되는 사유가 발생한 때

④ 회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

⑤ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

⑥ 회원의 회원탈퇴, 회원자격상실 등으로 본 약관의 적용이 종료되는 경우 회원 서비스 등도 자동 소멸되고, 재가입시 기존의 회원혜택 등이 복원되지 않습니다.

①회원정보 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.

②회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제공하거나 임의 사용하는 등 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③회원이 자신의 ID 및 비밀번호 또는 회원정보 등이 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다. 회사는 회원의 관리 소홀로 인한 ID 및 비밀번호 유출로 인하여 발생한 손해를 책임지지 않습니다.

① 회원은 다음 각 호에서 정한 방법에 따라 주문을 할 수 있습니다. 단, 특별주문품 (본 약관 제19조에서 규정하는 것을 말합니다.), 기타 상품의 종류, 수량 등에 따라 주문 방법을 한정하는 경우가 있으며 이와 같은 내용은 해당 상품의 상품페이지에서 확인하실 수 있습니다.

1. 인터넷 주문: 본 사이트의 주문 페이지에서 필요사항을 입력합니다.
2. FAX 주문: 회사가 지정한 주문용지에 필요사항을 기입하여 회사 지정 FAX 번호로 송신합니다.
3. 전화 주문: 회사가 지정한 전화번호로 전화하셔서 필요사항을 알려주시면 됩니다.

② 회원은 제1항에 따른 주문 전에 상품페이지 등에서 해당 상품의 상세사항, 청약철회권이 제한되는 서비스인지 여부, 배송료∙설치비 등 비용부담에 관한 사항 등 상품 등의 구매신청에 관한 사항을 꼼꼼히 확인하여야 합니다.

③ 회원의 주문은, 회사가 제1항에 따른 주문을 수신한 시점에서 유효하게 이루어진 것으로 합니다. 단, 통신장애 등의 문제로 인하여 회원의 주문 데이터를 수신할 수 없었던 경우, 또는 주문에 기재해야 할 필요사항이 기재되어 있지 않은 경우 등은 유효한 주문으로 보지 않으며, 회사는 유효하지 않은 주문과 관련하여 발생하는 손해에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

④ 회원의 상품 주문에 관한 매매계약은 회사가 주문 수령 후 3영업일 내에 주문을 거절하지 아니한 이상 해당 주문을 수신한 시점에 성립하며, 단, 회사가 특별히 필요로 하는 경우에는 별도의 매매 계약서의 체결이나 매매 조건의 변경을 실시할 수 있습니다. 회사는 아래 각 호에 해당하면 매매계약을 수락하지 않을 수 있습니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 회원자격이 제한∙정지∙상실된 회원이 구매신청 한 경우
3. 재판매의 목적으로 상품 등을 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 재판매를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우 등 본 사이트의 거래질서를 방해한 경우
4. 관할청의 처분 등으로 상품 등의 판매가 중단된 경우
5. 구매신청 물품의 품절 등 실질적으로 판매하기 어려운 경우
6. 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
7. 기타 제반 법규에 위반되거나 본 약관에 위반되는 경우 등

⑤ 주문과 관련하여 회원의 요청으로 상품 가격 외 별도의 비용이 발생하는 경우, 회원은 해당 비용을 부담하여야 합니다.

① 주문 내용의 변경, 취소를 희망하는 경우는 상품페이지에 게시된 취소 정책에 따라 온라인/팩스/이메일을 통하여 변경∙취소 접수를 할 수 있습니다. 하지만 상품의 성질, 종류, 수량, 배송일, 배송 시스템 관계상 취소 등을 받아들일 수 없거나, 수수료가 발생하는 경우가 있습니다.

① 회사는 상품별로 정해진 배송일(해당 상품페이지에 기재된 배송일)에 따라 회원에게 상품을 발송하며, 단, 상품의 종류∙수량 등에 따라 별도로 배송일을 정할 수 있습니다.

② 상품페이지에 별도 표기가 있는 경우를 제외하고, 배송일은 매매계약이 성립한 날의 다음날부터 기산하며 회사의 휴무일을 제외하고 계산합니다. 또한, FAX 또는 인터넷의 통신환경 등에 의해, 회원의 주문 송신 시각과 회사의 수신 시각이 다른 경우, 배송일의 계산상, 회원의 주문은 회사의 수신 시각에 따라 이루어진 것으로 취급합니다.

③ 배송일과 상품의 도착일은 상이하므로 주문 전에 상품페이지에 기재된 지역별 운송 소요 일수를 참조한 후 주문해 주십시오. 상품의 도착일은 기후, 교통체증, 도로공사 등 운송 환경상의 이유, 상품의 출하 시기 (연말연시, 하계 휴가, 명절 등)의 기타 사유로 인해 지역별로 예정된 도착일에 배송할 수 없는 경우가 있으며, 회사 외의 사유로 인해 예정된 도착일에 도착하지 못한 경우에도 회사는 고객에 대해 아무런 책임을 지지 않는 점을 양해 부탁드립니다.

① 상품은 회원정보에 등록된 배송지 또는 주문 시에 지정한 배송지(단, 회사는 회원이 지정할 수 있는 배송지를 제한할 수 있습니다)에 배송된 때 인도가 완료된 것으로 하며, 중량물·대형 상품 등에 대해서는 별도로 회사가 지정하는 배송 방법 (상차 인도 등)에 따라 인도될 수 있습니다.

② 회원이 등록 또는 지정한 장소 이외의 장소에서 상품을 인도받는 경우, 회사는 신분증 (주민등록증, 면허증, 여권 등)의 제시에 의해 수취인의 신분을 확인할 수 있습니다.

제14조 (수령거부 등) 제15조 (상품의 검사 및 불합격 시의 조치) 제16조 (불가항력)

천재지변 (지진, 홍수, 화재를 포함하지만, 이에 한정되지 않습니다), 법령의 개정·폐지, 공권력의 행사에 따른 처분, 운송기관의 문제, 노동쟁의, 기타 부득이한 사정에 의해, 상품 인도 지연 또는 상품 인도 불능이 발생한 경우에는, 해당 사정에 따라 합리적 기간 내에 회원에게 통지하며, 이로 인해 회원에게 생긴 손해 및 비용에 대해서 회사는 배상의 책임을 지지 않습니다.

제17조 (초과납품)

회사의 귀책사유로 인하여 주문수량보다 많은 수량의 본 상품을 배송한 경우, 즉시 회사로 관련 사실을 통지하여 반송하여 주시고, 이 경우 반송료는 회사가 부담합니다.

제18조 (특별주문품)

회사가 회원이 의뢰한 특수한 사양에 따라 제작하는 특별주문품 또는 소정 규격 외의 특별 주문을 받는 경우(이하 “특별주문품”이라 한다)에는 주문 절차 등, 본 서비스 상의 취급이 기타 상품과 다른 경우가 있습니다. 단, 특별주문품의 성질에 반하지 않는 한, 특별주문품에 대해서도 본 약관이 적용되는 것으로 합니다.

제19조 (청약철회 및 반품∙교환 상품의 취급 등) 제20조 (상품의 사용방법 등에 관한 의무) 제21조 (제품보증) 제22조 (가격, 규격 등의 수정 등) 제23조 (지급) 제24조 (문의 접수) 제25조 (서비스 이용시간) 제26조 (서비스의 중단) 제27조 (회원에 대한 통지) 제28조 (정보의 제공 및 광고의 게재) 제29조 (저작권의 귀속 및 이용제한) 제30조 (회사의 면책) 제31조 (준거법 및 관할법원)

부칙

본 약관은 2023년 12월 1일부터 시행합니다.